Préambule

 

Ophélie Reisler, psychologue clinicienne enregistrée au registre RPPS numéro 10008570359 et SIREN numéro 81504977000036 propose par le biais du présent site internet www.psyenligneophelie.com des consultations psychologiques en français par appels vidéo via le logiciel Skype.

 

 

 

Article 1 • Définitions

 

Patient : toute personne physique ou morale sollicitant les services d’Ophélie Reisler. Les consultations sont destinées à toute personne physique et morale âgée de plus de 18 ans. Pour les mineurs une autorisation parentale par écrit est nécessaire avant la prise du premier rendez-vous. 

Consultation : séance de psychothérapie en ligne.

 

 

 

Article 2 • Objet des conditions générales 

 

2.1. Les consultations psychologiques proposées par Ophélie Reisler ne sont pas adaptées à des situations qui présenteraient un caractère d’urgence. Dans ce cas, le patient est invité à contacter un centre de crise ou un médecin.

 

2.2. Les présentes conditions générales forment un contrat par lequel Ophélie Reisler propose à des patients des consultations par appels vidéo (Skype).

 

2.3. Les présentes conditions générales ont pour objet de déterminer et de définir les obligations respectives entre le patient et Ophélie Reisler.

 

2.4. Conformément à la loi n. 78-17 du 6 janvier 1978, le patient dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations personnelles le concernant.

 

 

 

Article 3 • Obligations d’Ophélie Reisler

 

3.1. Ophélie Reisler s’engage à respecter le Code Déontologique des Psychologues.

 

3.2. Ophélie Reisler propose ses services en qualité de psychologue clinicienne.

 

3.3. Ophélie Reisler s’engage à contacter par le biais du logiciel Skype le patient, au jour et à l’heure convenus entre les 2 parties. 

Dans le cas d’un empêchement, excepté en cas de force majeure (logiciel Skype en panne, accident grave, cyclone et ouragan) Ophélie Reisler s’engage à prévenir le patient au moins 48h à l’avance.

 

3.4. Ophélie Reisler est tenue au secret professionnel. Tout ce qui est dit lors de la consultation restera confidentiel. Ophélie Reisler s’engage, par ailleurs, à ne pas enregistrer la consultation en audio ou vidéo.

 

 

 

Article 4 • Limitations de responsabilité

 

4.1. Ophélie Reisler ne saurait être tenue responsable de l’inadéquation des services qu’elle fournit avec les attentes ou les objectifs du patient.

 

4.2. Ophélie Reisler n'est en aucun cas soumise à une obligation de résultat.

 

 

 

Article 5 • Obligations du patient

 

5.1. Le patient s’engage à être présent le jour et à l’heure du rendez-vous convenu entre les deux parties. Tout retard sera imputé sur le temps de la consultation.

 

5.2. En cas d’empêchement, le patient s’engage à prévenir Ophélie Reisler 48h à l’avance. Toute séance annulée sans prévenir Ophélie Reisler sera facturée. L’annulation ou le report est effectif à partir du moment où vous avez reçu une confirmation de la part d’Ophélie Reisler.

 

5.3. Les consultations doivent être payées à l’avance. C’est la réception du paiement qui valide définitivement le rendez-vous.

 

5.4. Le patient s’engage à ne pas enregistrer les consultations en audio ou en vidéo.